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Ici on parle essentiellement TIC, quand on a le temps…

Posts Tagged ‘veille’

Ma veille, quel bazar

Posted by guancama sur 21 juillet 2009

Tout est dans le titre, ou presque !

En fait, le problème, c’est qu’il y a :

  • les sujets sur lesquels je veille, parce que cela m’intéresse (intelligence collective, communautés de pratique, KM, et quelques autres)
  • les sujets sur lesquels je veille, parce que j’y suis « obligée »… Comment faire une analyse un tant soit peu pertinente sur les prestations offshore dans les SSII si je ne fais pas un minimum de recherches et de veille sur le sujet ? En général, ces sujets-là, j’y suis obligée parce que mon employeur me le demande…
  • les sujets sur lesquels je veille parce que je pense qu’ils sont ou vont bientôt être à la mode… et que cela a ou aura un impact sur mon travail. Dans cette catégorie, on pourrait citer Green IT, SaaS, cloud computing, grid computing, j’en oublie
  • les sujets sur lesquels je veille parce que le prof l’a demandé à mes étudiants (même si moi, tutrice des-dits étudiants,  je n’ai pas particulièrement envie de veiller sur l’argent du pétrole, le terrorisme, les régimes totalitaires)
  • les copains… ceux que je suis depuis longtemps, que j’aime lire, où veille = lien
  • les rayons de soleil… Comme Dilbert, par exemple
  • ceux que je suis parce qu’ils veillent… sur la veille ! Encore une mine d’infos que je n’arrive pas à exploiter correctement

Je ne sais pas comment font les autres, les veilleurs professionnels… En fait, si, je suppose qu’ils y passent leurs journées, ce que je ne peux pas faire, malheureusement ! Ou alors qu’ils ont à leur disposition des outils que je ne peux pas m’offrir, parce qu’ils sont trop chers pour un individuel

Du coup, cela fait un moment que je pense à dissocier les différents axes de ma veille, mais carrément, avec plusieurs comptes différents ou plusieurs outils qui ne suivraient absolument pas les mêmes flux… Sauf que ça ne va pas non plus ! Parce que cela ne permet pas le mélange des genres.

Comment faire alors ? Réflexion en cours 🙂 En espérant que les vacances portent aussi bien conseil que la nuit ou que l’été apportera son lot d’outils magiques ou que je finirai par prendre le temps de comprendre réellement comment faire fonctionner Yahoo Pipes 🙂

Bonnes vacances à tous.

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Devoirs de vacances

Posted by guancama sur 9 juillet 2009

L’été est arrivé et avec lui la pause… de la « Pause Café » ! Bon, je vous l’accorde, ce jeu de mots est mauvais !

Néanmoins, j’en parle parce que l’été va être l’occasion de travailler un peu, en prévision de la rentrée.

D’abord, à la suite des présentations de la Pause Café de cette année, j’ai fait une petite enquête de satisfaction. J’ai demandé aux participants de noter chacune des présentations de la Pause Café, puis de proposer jusqu’à 3 thèmes pour l’année prochaine. Le graphe de satisfaction des Pauses Café est ci-dessous et il montre que je n’ai pas à rougir de ce que j’ai fait !

Satisfaction Pause Café

Ensuite, j’ai demandé à chacun de choisir parmi les thèmes proposés jusqu’à 8 thèmes de Pause Café qu’il aimerait voir traiter, sachant que j’avais une bonne trentaine de propositions et que j’ai en gros 15 Pauses Café à programmer l’an prochain. Avec ces votes, j’ai réalisé le pareto suivant, à partir duquel j’ai retenu les 15 thèmes de l’an prochain.

Programme Pause Café 2010

Tout cela m’amène donc à réorganiser ma veille, car sinon je n’aurai pas le temps de tout faire et de tout traiter. D’ailleurs, j’espère bien que d’autres vont m’aider cette année, au moins dans la veille. Certains sont presque d’accord, il reste à les décider et à leur proposer une date suffisamment éloignée pour qu’ils aient le temps de se préparer et de préparer une quinzaine de transparents, puisque c’est le tarif.

Voilà donc où je voulais en venir : mettre mes collègues en situation de veiller et en capacité de le faire. Là-dessus, j’ai réussi mon pari, plusieurs personnes me disent que grâce à moi, ils veillent, maintenant ! La suite est au moins aussi ambitieuse : je veux arriver à fédérer cette veille, si possible la répartir entre plusieurs veilleurs, en fonction des centres d’intérêt de chaun, puisque nous faisons la majeure partie du travail le soir à la maison. Il est hors de question de veiller sur des sujets qui ne font pas partie de nos centres d’intérêts à ces heures-là.

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Retour sur la Pause Café du 11/06

Posted by guancama sur 24 juin 2009

Ouh là, là… Je m’aperçois que je ne suis pas repassée par ici pour revenir sur la Pause Café du 11/06, on dirait bien que je suis encore en retard !

Pour cette dernière Pause Café préparée par mes soins pour la saison 1, j’avais préparé un retour de veille sur un de nos concurrents (si vous ne l’avez pas encore trouvé, je travaille pour une SSII), le but du jeu étant de montrer quel genre d’infos on peut trouver sur eux, sans aller chercher très loin. En regardant les transparents, vous pourrez donc constater que je ne travaille PAS pour Logica, puisque le concurrent que j’ai étudié, c’est Logica !

Le deuxième retour, que je n’ai pas eu le temps de soigner comme je l’aurais voulu, concernait ma future auto, celle que j’envisage d’acheter dans 10 ans 🙂

Qu’aura-t-elle comme moteur ? Quelle autonomie ? Quel carburant ? Normalement, le carburant devrait être plus vert qu’aujourd’hui, mais les agrocarburants ne sont pas forcément aussi verts qu’on le dit, le débat fait rage et encore plus après la diffusion de Home, évidemment !

C’était plus anecdotique, même si le sujet ne l’est pas, parce que je n’ai pas pris le temps de creuser vraiment, il aurait fallu que je m’intéresse de plus près aux concept-cars, aux nouveautés présentées dans les salons, aux journaux spécialisés… Travail que je n’ai fait qu’en dilettante, tant il est difficile de veiller sur plusieurs sujets à la fois. Et en plus, ma veille originelle n’est pas sur ces domaines, plutôt sur les techniques informatiques… ce qui est somme toutes assez normal.

Cela me permet quand même de penser qu’il y a des chances pour que ma prochaine voiture ait une batterue et comme j’ai un garage, je n’aurai pas de problème pour la recharger pendant que je ne m’en sers pas… Affaire à suivre, c’est d’ailleurs le principe de toute veille, c’est que ce n’est jamais fini.

En attendant, voici les transparents… (pour le moment, ya pas le texte, la correction est en cours, soyez patients !)

Et j’en profite pour remercier demainlaveille d’avoir marqué un intérêt pour la présentation précédente…

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Où la veille amène des idées… qui tombent à pic

Posted by guancama sur 10 juin 2009

Voilà l’exemple type de ce qu’une veille peut amener. C’est un petit exemple de rien du tout, n’importe qui est capable d’en faire autant, puisqu’il s’agit de conjuguer bruit ambiant et chance…

Les thèmes de veille fournis par la Pause Café m’ont amenée à m’intéresser d’un peu plus près au concept de Green IT. Même si je n’ai pas encore fait ma propre synthèse sur ce thème, cela me permet d’en savoir un peu plus. Dans le même temps, j’avais décidé de faire aussi un peu de veille sur le thème de l’empreinte carbone, je me disais qu’il y avait sans doute quelque chose à faire aussi dans ce domaine.

Cela m’a amenée il y a deux mois environ à proposer à mon responsable de faire un « bilan carbone » (marque déposée par l’ADEME) de nos activités, sur le site sur lequel je travaille.

Là où j’ai de la chance (si c’en est), c’est quand j’entends ce soir aux infos (d’abord radio puis télé) que le gouvernement compte mettre en place la taxe carbone en 2011… Eh oui, avec mon bilan carbone (TM) tout prêt, nous aurons les moyens de proposer des idées pour réduire la facture…

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Prochaine Pause Café demain 11/06

Posted by guancama sur 10 juin 2009

Voilà, demain c’est la dernière Pause Café organisée pour cette année scolaire. Il y aura un dernier rendez-vous prévu, le 25/06, mais ce sera pour préparer la saison 2 et boire un café ou un jus d’orange, accompagné de quelques petits gâteaux. Pas de champagne, c’est interdit par le règlement, alors tant pis, nous nous contenterons de Champomy 🙂

Pour cette pause café, j’ai préparé le dernier retour de veille. En février, nous avions décidé de voir ce qu’on peut faire en termes de veille concurrentielle, en nous intéressant à l’un de nos concurrents. Autant vous le dire tout de suite, je me suis intéressée à Logica, puisque je fais partie d’une SSII, mais pas celle-là. Bon, ce n’était pas forcément mon type de veille favori, donc je n’ai pas forcément creusé comme j’aurais pu le faire, je vais parfois me borner à donner certaines pistes qui permettent de trouver des informations intéressantes.

Tiens, cela me permet de présenter 123people, ou Evri, puisque je les ai utilisés pour savoir ce qui se disait à propos du PDG de Logica, et aussi par exemple de proposer une veille par surveillance de tags, sur twitter ou sur delicious.

Et puis je fais un complément sur les carburants du futur et donc les voitures de demain. Je pense que là, j’aurais pu creuser et m’amuser un peu, mais j’avoue franchement que je n’ai pas eu le temps et aussi que mes thèmes de veille de prédilection ne sont pas complètement ceux-là. Encore que… j’en reparlerai.

Comme d’habitude, les transparents sont dans le widget box.net ci-contre.

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Retour sur la Pause Café du 28/05

Posted by guancama sur 10 juin 2009

Je suis complètement à la bourre, avec la fin de l’année scolaire qui arrive, tout s’accélère ! Cela fait un certain temps que je vous dois le retour sur la pause café de fin mai, je n’ai pas eu le temps, il fallait préparer la suivante, ainsi que l’intervention à l’IAE de Caen.

Voici donc le retour tant attendu 🙂 sur le 3ème numéro de la série sur la veille.

Après les phases de découverte des sources et de collecte des infos, vient le temps de l’analyse, de la synthèse et de la publication. C’est en substance ce que cette pause café cherchait à expliquer.

Mais le thème que j’avais retenu pour mon petit exemple (biocarburants) a aussi permis de lancer la discussion sur un thème qui nous intéresse tous plus ou moins et de montrer quelques éléments qui donnent à réfléchir.  En plus, depuis cette pause café, ce thème a été superbement mis en relief par Yann Arthus Bertrand, avec la diffusion et la mise en ligne de Home

Dans cette Pause Café, je montre aussi l’utilisation de deux outils d’annotation de pages Web, Evernote et Webnotes, qui sont ceux que j’ai utilisés en majorité pour préparer cette Pause Café. Mais je n’ai peut-être aps assez insisté, ni montré l’utilisation de ces outils. Je dois fatiguer, il va falloir que je fasse mieux la prochaine fois.

Allez, je la fais courte pour ce soir, il faut que je présente aussi la suivante… Voici donc la présentation :

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Prochaine Pause Café demain 28/05

Posted by guancama sur 27 mai 2009

C’est le moment de présenter la pause café qui aura lieu demain. Troisième volet sur les retours de veille, j’ai prévu de commencer par terminer (bon, allez, un jeu de mots à 100 balles) la description du processus « classique » de veille. Il me restait à parler d’analyse et de publication, ce sera donc fait. Tiens, je m’aperçois en écrivant cela que j’ai oublié de mettre une image du petit journal qu’on pourrait faire sur les thèmes de veille, que j’ai provisoirement appelé le coin-coin de la veille (encore un jeu de mot facile, décidément, je vais finir par en faire une spécialité).

Ensuite, pour aller un peu plus loin, je prévois de montrer à partir d’un petit exemple ce qu’on peut tirer d’une veille sur Internet. C’est très intéressant, il y a énormément de choses, le tout est de savoir à quelles questions on veut répondre. C’est d’ailleurs très librement et directement inspiré des travaux que nous demandons aux étudiants du campus numérique de Limoges de mener dans le cadre des UE de veille (travaux dirigés de main de maître par F.B. Huyghe)

Pour l’exemple, parce que c’était assez facile (c’est tendance) et assez rapide, je propose une petite description de ce qu’on peut trouver sur le thème « biofuel » (biocarburants).

Comme vous commencez à en avoir l’habitude, les transparents sont ci-contre, dans le widget Box.net. Dans la version que je publierai après la session, je rajouterai le fameux coin-coin de la veille… 🙂

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Retour sur la Pause Café du 14/05

Posted by guancama sur 17 mai 2009

Jeudi dernier, c’était la 2ème Pause Café, sur les retours de veille. Pour cette fois, j’avais choisi de parler outils, disons plus précisément ceux que j’utilise pour me faciliter la vie. J’avais choisi de partir du processus de la veille (voir à ce sujet la très bonne présentation de Richard), avec son cycle sommes toutes assez classique :

  • Définir le périmètre
  • Repérer les osurces
  • Collecter les informations
  • Analyser icelles
  • Publier un retour de veille

Compte-tenu du format que je me suis imposé (une heure maxi, discussions comprises) et de l’ampleur du sujet, avec le grand nombre d’outils disponibles, j’avais décidé de couper en deux. J’ai donc parlé des 3 premiers points et je garde les deux derniers pour la prochaine fois. J’ai eu raison, nous avons à peine eu le temps de terminer, tellement cela a suscité de discussions.

D’abord, cela m’a permis de montrer de nouveaux outils, découverts récemment comme feedly, par exemple. Et puis nous avons également parlé de solutions qui permettent soit de transformer une recherche sur un moteur en flux RSS, soit de combiner plusieurs flux RSS en un seul, toutes choses que permet Yahoo Pipes, par exemple, pour peu que l’on sache l’utiliser pour ce qu’il est capable de faire (ce que je ne maîtrise pas complètement loin s’en faut, je dois l’avouer)

Et puis nous avons aussi parlé de tous ceux qui font la veille à notre place, qu’il s’agisse de sociétés comme Digimind ou Lexis Nexis, ou comme d’organismes comme l’ADIT.

A reprendre le fil de la discussion, je m’aperçois qu’il y a des tas de choses dont je n’ai absolument pas parlé et sur lesquels il va falloir que je m’attarde la prochaine fois, comme Google Scholar, par exemple, Google Alerts ou encore les sites qui recensent les thèses, etc… Il faut que j’en dresse une liste ‘non exhaustive, évidemment) pour la prochaine fois.

Mais la fin de l’année approche, il va aussi falloir que je songe à présenter le résultat de mes petites heures de veille, donc à en faire l’analyse et la publication 🙂

En attendant, voici la présentation que j’ai utilisée :

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Prochaine Pause Café demain 14/05

Posted by guancama sur 13 mai 2009

Eh oui, c’est déjà la prochaine pause café, avec la suite du feuilleton retour de veille. Entre temps, il y a eu une brillante pause café animée par Joël, un collègue, sur les formats de fichier audio, cela a permis de décrypter ce que c’est qu’un MP3 et comment c’est encodé…

Demain, nous allons aborder les outils de la veille, il y a beaucoup à dire sur le sujet et je vais sûrement en oublier. D’ailleurs, j’ai cette impresssion confuse à chaque fois que j’ouvre la présentation que j’ai préparée, de me dire qu’il manque quelque chose, que j’avais prévu de parler de tel ou tel outil et qu’il n’est pas dans les transparents…

Tiens, oui, Google alerts, par exemple… Bon, j’espère que j’y penserai dans le cours de la discussion, en montrant ce que j’ai dans mes onglets netvibes ou feedly, par exemple, c’est sans doute le bon point d’entrée. Et puis il y a aussi Evernote ou Google Notebook.

Quoique pour ces deux derniers, je choisirai peut-être plutôt d’en parler lors de la prochaine Pause Café, celle qui parlera de l’analyse des infos trouvées dans la veille et de la publication de notes de synthèse. C’est là que j’utilise plus ces outils, lorsque je constitue un bouquet de sources favorites à partir de tout ce qui est remonté dans la veille, sources que j’utilise ensuite pour faire une synthèse de mes lectures.

Comme il y avait matière à tenir plus de 3/4 d’heure, j’ai choisi de couper la présentation des outils et du processus de veille en deux morceaux :

  • Première partie demain, définition des objectifs de la veille, premiers sondages, recherche de sources, mise sous surveillance et collecte d’infos.
  • Deuxième partie dans 15 jours, avec la qualification des infos (info ou intox, par exemple), l’analyse et la synthèse de ce qui est remonté.

Les transparents sont dans le widget Box.net ci-contre, sous l’appellation Veille-outils

Bonne lecture et bonne Pause Café

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Idée n°3 – Monter un forum sur le mode BarCamp

Posted by guancama sur 12 mai 2009

En ce moment, j’ai des idées plein la tête… Après la Pause Café, idée n°1 et les communautés de R&D, idée n°2, voici l’idée n°3 :

Monter un forum d’échange et de partage d’expériences, un peu sur le mode d’un BarCamp.

Bon, n’allons pas jusque-là, il ne s’agit pas d’organiser un truc méga-maousse avec 350 participants et autant de présentations potentielles. Mais en fait voilà l’idée :

Il y a quelques équipes qui le font déjà : régulièrement, elles organisent après l’horaire normal du boulot, une présentation d’un des projets phares de l’équipe. Cela permet à ceux qui travaillent dans les projets en question de présenter ce qu’ils font et cela permet aux autres de savoir ce qui se passe en dehors d’eux. C’est louable, le seul hic, c’est que l’audience reste cantonnée à l’équipe en question.

Pourquoi ne pas proposer d’étendre l’auditoire ?

Ainsi, sur deux heures de temps, on pourrait réserver 3 salles de réunion et proposer 6 présentations, sur un format d’une heure chacune, 3/4 d’heure de présentation et 1/4 d’heure de questions-réponses.

Puis, pour finir avec une note un peu plus conviviale, on pourrait terminer avec un apéro léger (avec modération, attention !)

Coût de l’opération :

  • 6 à 12 heures de préparation (1 à 2 heures par présentation et encore, je suis sûre que bon nombre sont déjà prêtes et n’attendent qu’un auditoire)
  • 10 litres de jus d’orange ou autre verre à partager, avec 3 paquets de cacahuètes et 2 lots de gobelets en plastique, allez mettons 20 Euros, c’est le grand maximum !

Je suis sûre que les bénéfices seraient largement au-delà des sommes investies, même s’ils sont intangibles.

Pourquoi faut-il déployer tant d’énergie pour faire adopter des idées aussi simples ?

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